samedi 25 décembre 2010

Roissy et la stratégie de la sardine

2000 personnes piégées par les intempéries et l'imprévoyance des ADP...
Les récits des passagers, obligés à passer la nuit dans les aérogares heureusement laissés ouverts, laissent à penser à une incroyable catastrophe humanitaire. 2000 passagers laissés en souffrance, sans leurs cadeaux de noël, leurs coffret-cadeaux sardine, rangés tête-bêche tels des sardines à l'huile dans leur emballage de fer blanc.

mercredi 17 novembre 2010

char a voile demontable

1.       La perception du site Web ou la Vision Consommateur
Quelle performance qualitative ont nos visiteurs du site ? Quel niveau d’appréciation et son adéquation par rapport aux attentes de ces visiteurs ?
A travers des sondages amont (sur le site) et aval (après la commande), on mesurera l’adéquation attente/rendu, qualité et pertinence des informations et des produits, positionnement par rapport aux autres concurrents de chaque univers ?

2.       L’impact CRM
Quelle relation se construit entre le client et le site ? L’impact CRM permet de mesurer et comprendre les leviers de fidélisation et d’engagement au site, les transformations en achat.
Cette mesure permet d’identifier les contenus, les services et fonctions développant la relation au site Web pour mieux agir et renforcer cette relation dans le futur.

3.       L’impact Marque
Il consiste à mesurer l’efficacité du site à développer sa marque, c’est-à-dire le nom même du site, le lien avec celle-ci et en favoriser sa recommandation.
Le domaine d’application est d’autant plus important que l’acte de recommandation serait difficile mais réellement efficace.

samedi 13 novembre 2010

Humour et valises étanches


1.       L’impact Marque
Il consiste à mesurer l’efficacité du site à développer sa marque, c’est-à-dire le nom même du site, le lien avec celle-ci et en favoriser sa recommandation.
Le domaine d’application est d’autant plus important que l’acte de recommandation serait difficile mais réellement efficace.

2.       L’impact Business et acheter valise étanche
La nature d’un site e-commerce est le développement des ventes et l’efficacité commerciale. Cette capacité à générer des ventes, un volume d’affaires et une rentabilité sera également mesurée.
On se focalisera également sur l’efficacité commerciale du site sur les produits, les marques.
Au-delà de répondre au Quoi, le Pourquoi est aujourd’hui essentiel

lundi 8 novembre 2010